当时，一男性老年客户在该支行的穿墙式ATM机上操作银行卡，4个不速之客悄悄靠近。其中2人在一台ATM机上以假操作为掩护；第3人拿着银行卡向该老年客户咨询；当对方回头时，第4人拿出事先准备好的同类型的假卡，半插在ATM机插槽上。老年客户帮完忙回过头来，以为ATM机已退出了自己的银行卡，随手取回。

　　此时，第4人迅速占据位置，对“残留”在ATM机内的那名老年客户的银行卡作密码更改操作，随后迅速取出。这时，老年客户察觉卡被人调换，抓住1名嫌疑人大声呼喊，嫌疑人挣脱后逃跑。南桥支行保安李文先闻声追赶，并当场控制住其中1人，带回营业厅查问。嫌疑人怕事情败露，再次向营业厅外逃跑。李文先冲上去抓住对方，并在搏斗中右脚板骨折。

　　随

后，嫌疑人被警方带走。经审查，此人姓吴，现年45岁，广西柳州市人，系刑满释放人员，有前科。