本市60个监测路口“交通文明综合指数”前天首次公布后，引起社会各界强烈反响。排行榜上标着橙色和黄色（80分以下）的路口更成为人们关注的焦点。记者昨天从市文明办和上海市民巡访团了解到，违法率高、执法管理指数低、宣传氛围不佳、交通文明知晓度不高、志愿者服务不到位，是这些路口普遍存在的问题。

　　排在最末的南京西路江宁路口得分67.7分。这里行人和非机动车自觉守法率仅57.33％。也就是说，在没有交警和协管员管理的情况下，近一半的行人和非机动车存在乱穿马路等违法行为。巡访小组曾两次前往这一路口暗访测评，并向管理部门提出意见，但收效不大。排在倒数第二的延安西路武夷路口的自觉守法率更低，仅52.33％。

　　另外，“执法管理指数”也是测评的一个重要方面，占10分，是指单位时间内，平均单个民警处罚行人、非机动车数与违法总数之比，这反映了对路口监管的力度。

排行榜后几位的路口，交警对违法的处理率不高，执法管理指数都只有1－2分，甚至有一个路口，协管员自己也违法了，来上岗时骑自行车闯了红灯。

　　“志愿者参与指数”占5分，如果路口无志愿者，分数全部扣除，志愿者上岗服务不到位，扣3分。有一天下着雨，巡访员在一个路口看到，志愿者没有认真宣传和劝阻违法行为，而是躲在伞下闲聊。