让我们接着“短信捉虫”！昨天针对移动、小灵通用户提出的部分疑问，本报请移动、电信两大服务商作了相应回答。今天我们把联通用户的一些意见传达给联通公司，后者迅速对“问题短信”展开了严查。

　　猜个谜语每月收8元

　　【读者投诉】吴先生收到一条短信，内容是一则谜语，他想了半天也猜不出。短信里说“想知道答案就回复到2179”，于是他回复了。对方称，他已订制此业务，每月收费8元。吴先生不解：“我只是想知道这则谜语的答案，没想订制什么业务啊，每个月花8元猜谜语，我也没这么大的兴趣。”

　　【联通查证】经查这是信息服务提供商（SP）“翁般扎”擅自以短信形式进行业务宣传，属价格欺诈、强制订购行为，上海联通依照《中国联通上海分公司SP信息服务提供商管理规范》，责令“翁般扎”限期向用户致歉，退赔16元。

　　【读者回应】“对联通的处理方法很满意，希望信息服务提供商以后更规范地提供服务。”

　　炫铃没下载话费已被扣

　　【读者投诉】罗先生收到一条从16842830发来的短信，说回拨该号码可以下载炫铃，可是当他拨打后，炫铃一直没有下载成功，但一查话费，却发现减少了。

　　【联通查证】经查这是信息服务提供商（SP）上海声讯信息有限公司擅自以短信形式作宣传，属违规行为。上海联通责令该公司限期向用户致歉，并退赔58元。

　　【读者回应】“联通做得对！如果不是参加‘短信捉虫’行动，我还不知道话费少了58元呢。”

　　无聊短信以电影为饵

　　【读者投诉】徐先生今年2月在一个网站上看到，用手机注册可以看电影，就登记申请了。随后，他发现下载电影要很长时间就没再下载，不料这之后，9500就不停地发信息，内容跟电影没什么关系，一次5至10条，使本来400多元的话费降至390多元。

　　【联通查证】经查这是信息服务提供商（SP）北京鸿联九五信息产业有限公司发的短信，上海联通在接到投诉后立即上报联通总部。总部与对方联系，该SP确认有违规行为，将赔偿用户损失30元。上海联通将在5个工作日内与用户取得联系，给予30元赔偿。

　　【读者回应】“对这个结果我比较满意。短信服务可不能来个‘捆绑式销售’啊。”

　　先骚扰后扣通信费

　　【读者投诉】李先生收到骚扰短信，内容非常下流，他回拨10157171，想告诉对方不要再发类似的骚扰短信给他了，但回拨后对方没声音，却收取4.1元通信费。

　　【联通查证】经查这是信息服务提供商（SP）上海美盛吉信息技术有限公司擅自以短信形式作业务宣传，属违规行为，上海联通责令上海美盛吉限期向用户致歉，并退赔8元。

　　【读者回应】“骚扰短信本就烦人，还要扣钱，希望有关部门加强管理。”

　　【其他处罚】上海联通将在上海SP行业系统内通报“翁般扎”、上海声讯信息有限公司和上海美盛吉的违规情况，即日起停止与这3家SP的合作关系6个月，扣除2006年3月全部结算款作为违约金。本报记者金志刚实习生吴文明

　　热线快评 措施到位

　　今天，上海联通对本报读者“短信捉虫”的反馈及时、到位。向通信公司投诉过短信服务的消费者最有体会，在取消莫名短信收费时，要做一名知情者都很难，更不敢奢望SP来道歉了。联通今天不但把违规SP一一点名，还公布了处罚措施，真是不容易。

　　明天就是“3·15”，希望所有的通信公司能像上海联通那样，对不规范的SP不要客气，让消费者真正感到顺气。