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专家建议严管物业"管家" 小区经理不作为应"下岗"

2009年8月15日 16:44

来源:新民晚报 作者:晏秋秋 选稿:郑闻文

  小区经理也应该有“一票否决”!今天上午,在“夏令热线”特别活动上,相关专家与新民网友聊天时表示,应尽快修订《小区经理管理办法》,实行严格的岗位退出机制。“驾驶员违法扣分累计到一定分值之后,就要吊销驾照。那么,小区经理违反《办法》被记分累积到一定额度,也要被取消执业资格。”
  
  今年“夏令热线”期间,市房管局共收到来自“夏令热线”和962121物业服务热线的市民投诉24000余个。通过分析,发现投诉集中的小区,往往存在小区经理责任意识不强、“四查制度”落实不到位、物业服务企业疏于管理等情况,业主和使用人的合理诉求难以及时解决。
  
  专家认为,今后应实行“记分制”,将小区经理得分记入诚信档案,并与企业诚信系统关联;这一诚信档案可作为物业项目评优、物业管理招投标的重要参考指标,与企业资质的升降和生存发展紧密相关。
  
  讨论中,不少专家还提出,对存在重大责任问题的小区经理要“一票否决”,这些问题包括——
  
  ●物业服务合同终止时,不按规定移交物业管理用房和有关资料
  
  ●未按规定履行违法建筑发现、报告义务
  
  ●擅自改变物业管理用房用途
  
  ●擅自利用物业共用部位、共用设施设备开展经营
  
  小区经理有其他违规行为,在一定时间内累计扣满一定分值后,也要“下岗”,并记入诚信档案。
  
  市房管局相关负责人表示:这些建议对于强化物业行业监管,提升从业人员的爱岗敬业意识,提高工作责任心有非常积极的意义,将在下一步尽快修订出台的《上海市居住物业小区经理管理办法》予以吸收采纳。